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🕒 Plazos estimados de respuesta

Los tiempos de respuesta dependen de la evaluación inicial del caso y su nivel de criticidad.

Casos simples: hasta 24 horas (o 1 día hábil si ingresa fuera de horario).

Casos que requieren análisis: hasta 72 horas (hasta 3 días hábiles)

Casos complejos (por ejemplo, mediación o revisión legal): hasta 15 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden variar según la naturaleza de la solicitud.